Política de devoluções e reembolsos:
Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 30 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para o cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro por você designado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail [email protected]

Nós o reembolsaremos em até 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:
Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

Os bens foram adquiridos nos últimos 30 dias
Os bens estão na embalagem original
As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas:

O fornecimento de mercadorias feitas em suas especificações ou claramente personalizadas.
O fornecimento de mercadorias que de acordo com sua natureza não são adequados para serem devolvidos, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou onde a data de expiração acabou.
O fornecimento de mercadorias que não são adequados para retorno devido a razões de proteção de saúde ou higiene e não foram repentinados após a entrega.
O fornecimento de mercadorias, após a entrega, de acordo com sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar retornos de qualquer mercadoria que não atenda às condições de retorno acima a nosso exclusivo critério.

Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco de retornar as mercadorias para nós. Você deve enviar as mercadorias para o seguinte endereço:

Não podemos ser responsabilizados por bens danificados ou perdidos em remessa de retorno. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem recebimento real dos bens ou comprovante de entrega de devolução recebida.

Presentes:
Se as mercadorias foram marcadas como um presente quando compradas e, em seguida, enviadas diretamente para você, você receberá um crédito presente pelo valor do seu retorno. Quando o produto retornado for recebido, um certificado de presente será enviado para você.

Se as mercadorias não foram marcadas como um presente quando compradas, ou o doador de presentes tinha o pedido enviado para eles para dar a você mais tarde, enviaremos o reembolso para o doador de presentes.

Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções e reembolsos, entre em contato conosco por e-mail [email protected]